[2026 국정감사] 계정 3954만 개 해킹당한 티빙, '부실 보상' 논란 이어져 '웨이브 1개월, CGV 팝콘·음료 할인 중 택 1' 보상? "계열사 상품 끼워팔기" 개인정보 털렸는데 보험 가입 기간은 1년… "추가적인 보상안 내놔야" ▲ 9월3일오후 서울 중구 코리아나호텔에서 진행된 '사이버 침해사고 관련 설명회'에 참석한 최주희 티빙 대표이사. 사진=티빙 제공. “해킹 관련 보험 1년, 5000원 포인트와 프리미엄 시청 기능, 웨이브 1개월 이용권·CGV 콤보 5000원 할인 중 택 1” 티빙이 개인정보 유출 피해자에게 제시한 보상안이다. 티빙 해킹에 탈퇴를 한 이용자도 이 보상을 받기 위해선 개인정보를 다시 티빙에 등록해야 하며, 티빙 이용권을 구독하지 않은 경우 프리미엄 시청 기능을 활용할 수도 없다. 추가 신청 기간 중에는 CGV 콤보 할인 쿠폰도 선택할 수 없다. 이를 두고 국회 정무위원회 국정감사에서 “꼼수 보상안”, “계열사 상품 끼워팔기” 등 비판이 이어졌다. 티빙에서 유출된 개인정보는 활성화 계정 2206만 개, 휴면·탈퇴 등 비활성화 계정 1737만 개, 테스트 계정 11만 개 등 총 3954만 개다. 아이디·비밀번호뿐 아니라 전화번호·결제 이력까지 함께 유출됐다. 티빙은 1인당 2만 원 상당의 보상안을 제안했다. 오리지널오션파라다이스 해킹·피싱 안심 보험을 1년간 가입시켜주고, 프리미엄 시청 기능과 5000원 상당의 티빙 포인트를 제공하겠다는 것이다. 또 티빙은 '웨이브 1개월 이용권'과 'CGV 콤보 3종 5000원 할인쿠폰' 중 하나를 선택하게 했다. 이 중 'CGV 콤보 3종 할인쿠폰'은 영화 할인이 아니라 팝콘·음료 등을 저렴하게 구매할 수 있는 쿠폰이며, 이마저도 추가 신청 기간에는 선택할 수 없다. 국회 정무위원회는 13일 열린 국정감사에서 티빙의 보상안이 처벌 수위를 낮추기 위한 꼼수에 불과하다고 비판했다. 이강일 더불민주당 의원은 “한 사람이 온라인에 등록하는 대부분의 정보가 유출됐다”며 “탈퇴 회원의 경우 재가입을 해야 보상받을 수 있다고 했는데, 자기 정보가 다 털린 티빙 때문에 속이 아픈데 다시 가입하라고 하면 되겠는가”라고 지적했다. 또 이 의원은 “개인정보 유출의 여파가 평생 따라다닐 수 있는데, 1년짜리 보험으로 충분한가”라며 “회사 적자가 심해 이 정도 보상밖에 안 된다고 했는데, 이 정도로 능력이 없으면 문을 닫는 게 소비자에게 더 좋은 것 아닌가. 적자 핑계 대면서 국민 눈속임하지 말고 CJ ENM과 논의해 납득 가능한 보상안을 가져와라”고 했다. 한창민 사회민주당 의원은 “티빙 보상안은 형편이 없다. 릴게임강시 티빙은 1인당 체감 가치가 2만 원 수준이며 전체 보상 규모가 3906억 원에 달한다고 했는데 사실이 아니다”라며 “프리미엄 시청 기능은 이용권이 없는 이용자가 활용할 수 없으며, 보상안 신청 인원은 275만 명에 불과하다”고 했다. 한 의원은 “지금 이용자는 피해를 봤음에도 인내하고 있다”며 “개인정보위가 나서야 하는 사안”이라고 밝혔다. 김현정 민주당 의원은 “쿠팡의 5만 원 해킹 보상안도 많은 비판을 받았는데, 티빙 보상안은 이 수준을 능가한다”며 “회원 가입을 유도하는 미끼에 불과하다. 13년 전 영화 '그래비티'도 구매하려면 4900원인데, 5000원 상당의 티빙 포인트는 추가 결제를 유도하는 것”이라고 비판했다. 또 김 의원은 “CGV나 웨이브도 계열 회사인데, 호객 행위라는 지적이 있다. 추가적인 보상안이 필요하다”며 “티빙은 KBO 독. 중계를 위해 4500억 원 규모의 5년 연장 계약을 맺었는데, 적자 이야기하는 것은 문제가 있다”고 했다. 박민규 민주당 의원도 “탈퇴한 사람이 티빙 회원이 되고 싶겠는가. 계열사 상품 끼워팔기이며 기만”이라고 했다. 송경희 개인정보보호위원회 위원장은 “과징금을 산정할 때 피해 보상 여부를 보지만, 얼마나 실효적인 보상이 이뤄졌는지도 고려한다”며 “이 부분은 함께 살펴보겠다. 올해 안에 과징금 처분을 마무리하겠다”고 했다. 최주희 티빙 대표는 증인으로 출석해 “이용자 2차 피해를 막을 수 있도록 최선을 다하겠다”며 “보상 프로세스 절차와 보안 시스템을 재검토하겠다”고 했다. um, sans-s